اتو بخارگر فیلیپس STH3020

توان ۱۰۰۰ وات و بخاردهی پیوسته تا ۲۰ گرم در دقیقه، در هر دو نسخه STH3020/10 و STH3020/70 یکسان است و هیچ کلید کم و زیاد کردن بخار روی دستگاه وجود ندارد؛ جدول فیلیپس صراحتا می‌نویسد یک تنظیم. پس تمام تفاوت نتیجه به دست شما برمی‌گردد: چند بار عبور دادن، کشیدن پارچه با دست آزاد و اینکه لباس چقدر ضخیم باشد.

روی پارچه سبک نتیجه سریع است. ربکا مسینا در نقد مستقل Your Home & Style روی نسخه STH3020/16 نوشته که تی‌شرت‌های پنبه‌ای چروک ظرف چند دقیقه کاملا صاف شدند و یک لباس مجلسی از جنس لیوسل و ویسکوز در نهایت «ابریشمی و صاف» شد، هرچند به‌خاطر حجم زیاد پارچه زمان برد. همان نقد اضافه می‌کند پیراهن مردانه دکمه‌دار «چند بار عبور لازم داشت تا خط‌ها شل شوند».

مرز واقعی دستگاه جایی است که پارچه ضخیم و بافت متراکم می‌شود. xFinax در سایت آلمانی فیلیپس با امتیاز چهار ستاره نوشته روی ویسکوز صددرصد کار خیلی سریع پیش می‌رود ولی روی پنبه صددرصد «نتیجه ناامیدکننده است و چند بار پر کردن مخزن لازم می‌شود». کاربر دیگری با نام Axel1983 دلیل را از زاویه دیگری می‌گوید: برای پارچه ضخیم مناسب نیست چون نمی‌توان فشار کافی وارد کرد. Agnes_۹۱ در سایت لهستانی با یک ستاره صریح‌تر است و می‌نویسد دستگاه برای پارچه‌های سنگین‌تر مثل پیراهن کتان یا پنبه مناسب نیست و اصلا از پس آن‌ها برنمی‌آید.

یک نکته که در تبلیغ دیده نمی‌شود: لباس بلافاصله پس از بخار مرطوب است. کاربر ElyasA همین را به‌عنوان تنها ایراد نقدش آورده و نوشته لباس در ابتدا نم‌دار می‌شود ولی زود خشک می‌شود. اگر عادت دارید لباس را همان لحظه بپوشید، چند دقیقه فاصله لازم است.

در جدول عیب‌یابی دفترچه رسمی فیلیپس برای سری ۳۰۰۰، یکی از دلایلی که برای «بخار تولید نشدن» فهرست شده این است که صفحه بخار در وضعیت افقی قرار گرفته باشد، و راه‌حلی که خود فیلیپس می‌دهد این است که دستگاه را عمودی به کار ببرید و چند ثانیه صبر کنید. در صفحه‌ای از همان دفترچه که حالت‌های استفاده را نشان می‌دهد، در همه قاب‌ها لباس روی چوب‌لباسی یا آویزان است و هیچ قابی لباس پهن‌شده روی سطح صاف را نشان نمی‌دهد.

این محدودیت را کاربران هم لمس کرده‌اند. Edina421 در سایت مجارستانی فیلیپس با سه ستاره نوشته «فقط به‌صورت عمودی می‌شود با آن اتو کرد» و دلیلش را این می‌داند که پمپ در حالت افقی آب را بالا نمی‌کشد. او مشکل عملی را هم توضیح می‌دهد: لباس باید روی چوب‌لباسی آویزان باشد، و برای تکه‌های خیلی کوچک یا خیلی بزرگ که روی رخت‌آویز جا نمی‌شوند، به‌خصوص در سفر، باید فکری کرد. اگر تصور شما از خرید این است که لباس را روی تخت پهن کنید و بخارگر را رویش بکشید، STH3020 مدل اشتباهی است.

مخزن STH3020 جداشدنی است و ۱۲۰ میلی‌لیتر ظرفیت دارد؛ فیلیپس روی صفحه محصول می‌نویسد این مقدار برای بخاردهی یک دست لباس بدون پر کردن دوباره کافی است. مخزن از انتهای دستگاه، سمت مخالف کفی، جدا می‌شود و زیر شیر پر می‌شود که کار ساده‌ای است.

در عمل این عدد بسیار به جنس لباس وابسته است و گزارش‌های کاربران دامنه وسیعی دارند. Bert24 در سایت ایتالیایی فیلیپس با دو ستاره نوشته یک پیراهن کم‌چروک تمام مخزن را مصرف کرد. Itry می‌نویسد مخزن کوچک است ولی برای یک لباس یا دو پیراهن کافی است. CT89_۱۲۳۴ که نقدش را با عنوان «مدل ۳۰۲۰، با صفحه فلزی و مخزن ۱۲۰ میلی‌لیتری» نوشته می‌گوید با کمی تمرین احتمالا برای سه پولوشرت کافی است، و Bacon42 در سایت سوئدی سقف را بالاتر می‌برد و از پنج تا هفت تکه لباس در یک نوبت حرف می‌زند. PUT9 در سایت اوکراینی هم نوشته یک شلوار جین می‌تواند یک مخزن یا بیشتر ببرد.

جمع این گزارش‌ها با نقد مستقل هم‌خوان است: ربکا مسینا نوشته ۱۲۰ میلی‌لیتر «تقریبا برای یک دست لباس یا چند تاپ» جواب می‌دهد و پر کردن مکرر مخزن را به‌عنوان تنها ایراد فهرست کرده است. اگر معیارتان اتو کردن پشت‌سرهم چند تکه سنگین است، این مخزن کوچک است.

روال جمع کردن دستگاه در دفترچه با تصویر آمده و نه قاب دارد: مخزن را جدا می‌کنید، خالی می‌کنید، سر جایش می‌زنید، دسته را تا می‌کنید، سیم را دور بدنه می‌پیچید و در نهایت دستگاه داخل کیسه پارچه‌ای می‌رود. دو قاب آخر همین صفحه با برچسب STH3010 و STH3020 مشخص شده‌اند، یعنی کیسه فقط مال این دو مدل است؛ جدول مشخصات STH3000 مقابل ردیف کیسه عبارت No را نشان می‌دهد. درباره زمان خنک شدن پیش از جمع کردن، سه عدد مختلف در دسترس است: تصویر دفترچه بیش از ۶۰ دقیقه می‌گوید، کاربر nadine_۱۲۰۹ حدود یک ساعت نوشته و نقد مستقل Your Home & Style حدود ۳۰ دقیقه اعلام کرده است.

درباره وزن باید صادق بود، چون خود فیلیپس دو عدد متفاوت منتشر کرده است. جدول مشخصات بریتانیا، ایتالیا و هلند برای همین کد کالا وزن ۰٫۸۵۵ کیلوگرم می‌دهد، در حالی که جدول آلمان و ترکیه ۶۶۰ گرم می‌نویسد؛ همه این جدول‌ها وزن با بسته‌بندی را ۰٫۸۷۵ کیلوگرم اعلام می‌کنند. عدد ۸۵۵ گرمی با آن وزن بسته‌بندی جور در نمی‌آید و nadine_۱۲۰۹ هم در نقدش در سایت آلمانی فیلیپس وزن را «کمی بیش از ۶۰۰ گرم» توصیف کرده است. پس انتظار واقع‌بینانه چیزی نزدیک ۶۶۰ گرم است، نه یک دستگاه ۸۵۰ گرمی. ابعاد را هم فیلیپس دو جور ثبت کرده است: ۲۳۰ در ۱۲۴ در ۱۳۴ میلی‌متر در جدول بریتانیا و ایتالیا و هلند، و ۹٫۵ در ۱۷٫۵ در ۲۰٫۵ سانتی‌متر در جدول ترکیه و آلمان.

بزرگ‌ترین ایراد طراحی چیزی است که در مشخصات نمی‌بینید: دستگاه پایه ندارد. Rini Xiang در نقد چهار ستاره‌ای با عنوان «عالی صاف می‌کند، موقع تا شدن مراقب باشید» نوشته کفی فلزی داغ را نمی‌شود روی هیچ سطحی گذاشت، و اگر دستگاه را روی سمت مخزن بگذارید «اغلب تا می‌شود و آدم زود مچ دستش را می‌سوزاند»؛ او پیشنهاد می‌کند فیلیپس یک قفل برای دسته تاشو بگذارد. Cocc87 هم در سایت ایتالیایی همین را از زاویه دیگری می‌گوید و می‌نویسد کاش یک پایه نگهدارنده همراه دستگاه بود، وگرنه معلوم نیست باید کجا گذاشتش. دفترچه هم دو بار، در صفحه گرم کردن و صفحه تمیز کردن، قاب ضربدر را برای دستگاهی که روی کفی ایستاده گذاشته است.

نکته آخر خستگی دست است. کار عمودی یعنی وزن دستگاه تمام مدت روی مچ شماست و کلید بخار هم باید فشرده بماند. Itry دقیقا همین را نوشته: بعد از چند پیراهن که عمودی بخار داده، دستش شروع به درد گرفتن کرده و کار با چند تکه لباس خسته‌کننده است. همو سیم ۲ متری را برای دستگاه ۱۰۰۰ واتی بیش از حد کلفت می‌داند که حمل را کمی دست‌وپاگیر می‌کند.

این ریزه‌کاری را خود فیلیپس دو جور نوشته است. متن بازاریابی صفحه ترکیه‌ای فیلیپس می‌گوید وقتی دستگاه آماده شد چراغ نشانگر روشن می‌شود، اما دفترچه راهنما خلاف این را می‌نویسد: بگذارید دستگاه حدود ۳۰ ثانیه گرم شود، چراغ در این مدت روشن است و وقتی دستگاه آماده استفاده شد چراغ خاموش می‌شود. تصویر صفحه ۱۰ دفترچه هم همین توالی را نشان می‌دهد، یک دایره تو‌پر که به دایره توخالی تبدیل می‌شود. دو کاربر در سایت آلمانی فیلیپس هم همین را گزارش کرده‌اند؛ nadine_۱۲۰۹ نوشته پایان گرم شدن با خاموش شدن چراغ نارنجی اعلام می‌شود و Alwinchen توضیح داده چراغ نارنجی می‌ماند تا خاموش شود و آن‌وقت دستگاه آماده است. اگر منتظر روشن شدن چراغ بمانید، بی‌جهت صبر کرده‌اید.

جدول مشخصات فیلیپس مقابل ردیف مدیریت رسوب برای این مدل No گذاشته است. یعنی نه شیر تخلیه رسوب دارد، نه دوره Calc-Clean، و تنها دفاع دستگاه در برابر رسوب همان آبی است که شما داخلش می‌ریزید. دفترچه راهنما می‌نویسد آب شیر مناسب است، اما اگر در منطقه‌ای با آب سخت زندگی می‌کنید توصیه می‌کند نصف آب شیر و نصف آب مقطر یا آب بدون املاح مخلوط کنید تا رسوب سریع تشکیل نشود و عمر دستگاه بیشتر شود.

همان دفترچه فهرست صریحی از چیزهایی دارد که نباید داخل مخزن بریزید: عطر، آب خشک‌کن لباس، سرکه، آب مغناطیسی‌شده، نشاسته، مواد رسوب‌زدا، افزودنی‌های اتوکشی و آب رسوب‌زدایی‌شده شیمیایی؛ چون می‌توانند باعث پاشیدن آب، لکه قهوه‌ای روی لباس یا آسیب به دستگاه شوند. برای کسی که سال‌ها می‌خواهد این دستگاه را نگه دارد، رعایت همین یک بند بیشتر از هر ویژگی دیگری اهمیت دارد.

یکی از ده ویژگی رسمی که فیلیپس برای STH3020/70 فهرست کرده این است که بخار ۹۹٫۹ درصد باکتری‌ها را از بین می‌برد و متن توضیحی می‌گوید حتی پرده و ملحفه را هم می‌شود بخار داد. پانویس همان صفحه شرط را روشن می‌کند: آزمون را یک منبع بیرونی انجام داده، با نگه داشتن ثابت بخار به مدت ۱۰ ثانیه، روی سه گونه Escherichia coli ۸۰۹۹ و Staphylococcus aureus ATCC ۶۵۳۸ و Candida albicans ATCC ۱۰۲۳۱ که سومی در واقع یک مخمر است نه باکتری. یعنی این عدد نتیجه یک عبور سریع نیست؛ برای رسیدن به آن باید بخار ده ثانیه ثابت روی همان نقطه بماند، و با مخزن ۱۲۰ میلی‌لیتری این کار روی یک ملحفه دونفره عملا انجام‌شدنی نیست.

STH3020 و STH3000 روی کاغذ تقریبا یک دستگاه‌اند: هر دو ۱۰۰۰ وات، هر دو تا ۲۰ گرم بخار در دقیقه، هر دو ۳۰ ثانیه گرم می‌شوند، هر دو یک سطح بخار دارند، هیچ‌کدام رسوب‌زدایی ندارند و سیم هر دو ۲ متر است. جدول ایتالیا ابعاد هر دو را ۲۳۰ در ۱۲۴ در ۱۳۴ میلی‌متر ثبت کرده، ولی جدول آلمان و ترکیه ارتفاع STH3020 را ۱۷٫۵ و ارتفاع STH3000 را ۱۷ سانتی‌متر می‌نویسد. چهار تفاوت مهم دارند: کفی فلزی به‌جای پلاستیکی، مخزن ۱۲۰ به‌جای ۱۰۰ میلی‌لیتر یعنی ۲۰ درصد بیشتر، و کیسه نگهداری که STH3000 ندارد — هر سه به سود STH3020 — و وزن، که با ۶۳۰ در برابر ۶۶۰ گرم جدول آلمان و ترکیه ۳۰ گرم به سود STH3000 است.

حالا قیمت را کنار این تفاوت‌ها بگذارید. روی همین فروشگاه، STH3020 تنها حدود ۰٫۷ درصد از STH3000 گران‌تر است. به بیان ساده‌تر، اختلاف قیمت دو مدل کمتر از یک درصد است در حالی که یکی کفی فلزی و کیسه دارد و دیگری ندارد. با این نسبت، خرید STH3000 توجیه اقتصادی ندارد و اگر بین این دو مانده‌اید انتخاب روشن است.

پله بالاتر داستان فرق می‌کند. STH5030/20 با ۱۳۰۰ وات و بخاردهی تا ۲۴ گرم در دقیقه کار می‌کند، یعنی حدود ۳۰ درصد توان بیشتر و ۲۰ درصد بخار بیشتر. مهم‌تر از این اعداد، سر متحرک آن است: جدول رسمی فیلیپس برای این مدل بخاردهی افقی و عمودی را با هم فهرست کرده، درست همان کاری که STH3020 طبق دفترچه‌اش نمی‌تواند بکند. دو سطح بخار Eco و Max هم دارد و دو مخزن ۱۲۰ و ۲۰۰ میلی‌لیتری همراهش می‌آید. در عوض ۳۵ ثانیه گرم می‌شود، نه ۳۰ ثانیه.

وزن این دو را باید با احتیاط مقایسه کرد، چون فیلیپس برای هر دو مدل دو عدد متفاوت منتشر کرده است؛ برای STH5030/20 عدد ۰٫۷۲ کیلوگرم در جدول بریتانیا و آلمان و ایتالیا و عدد ۸۰۰ گرم در جدول ترکیه. با عدد ۸۵۵ گرمی STH3020 مدل گران‌تر سبک‌تر هم هست؛ با ۶۶۰ گرم جدول آلمان در برابر ۰٫۷۲ کیلوگرم، STH5030/20 حدود ۶۰ گرم سنگین‌تر است؛ و اگر هر دو عدد را از جدول ترکیه بردارید، ۶۶۰ در برابر ۸۰۰ گرم، مدل ۵۰۰۰ حدود ۱۴۰ گرم سنگین‌تر می‌شود و برای دستی که بعد از چند پیراهن خسته می‌شود این اختلاف بی‌اثر نیست. عدد ۱۴۰۰ وات هم که در توضیحات فارسی STH5030/20 دیده می‌شود ساخته فروشنده نیست؛ خود فیلیپس آن را با عبارت «تا ۱۴۰۰ وات» نوشته و پانویس رسمی همان صفحه می‌گوید این رقم بر پایه اتصال به برق ۲۴۰ ولت است، پس روی برق ۲۲۰ ولت ایران به آن نمی‌رسد؛ عددی که در جدول انگلیسی ثبت شده ۱۳۰۰ وات است.

خلاصه جایگاه STH3020 در این خانواده: بهترین انتخاب در نوار قیمتی پایین، و ضعیف‌ترین انتخاب اگر بودجه بالاتر برود. روی این فروشگاه STH5030/20 حدود ۵۷ درصد گران‌تر است و همین اختلاف را با سر متحرک، بخار بیشتر، مخزن دوم و دستکش و StyleMat جبران می‌کند. اگر ماهی چند بار لباس مرتب می‌کنید، این اختلاف ارزشش را ندارد؛ اگر هفتگی سراغ آن می‌روید و پارچه‌های ضخیم دارید، پول را نگه دارید و پله بالاتر بروید.

STH3020 با چند پسوند تولید می‌شود و همه‌شان با برق ایران سازگار نیستند. جدول مشخصات رسمی برای STH3020/10 و STH3020/70 ولتاژ ۲۲۰ ولت و فرکانس ۵۰ تا ۶۰ هرتز را ثبت کرده، اما صفحه جهانی فیلیپس برای STH3020/12 ولتاژ ۱۲۷ ولت را نشان می‌دهد. پیش از خرید، کد کامل روی جعبه یا برچسب زیر دستگاه را ببینید؛ عدد بعد از خط مورب همان چیزی است که تعیین می‌کند دستگاه مستقیم به پریز می‌خورد یا نه.

رنگ هم به پسوند وابسته است: فیلیپس برای STH3020/10 رنگ سفید با حلقه فلزی و برای STH3020/70 رنگ سبز تیره را ثبت کرده است. یک نکته ایمنی هم در بروشور اطلاعات مهم هست که در ایران بیشتر به کار می‌آید: دستگاه را فقط به پریز دارای اتصال زمین وصل کنید. همین بروشور بخش فارسی هم دارد، پس اگر نسخه چاپی همراه محصول باشد، دستورالعمل‌های ایمنی را به زبان خودتان می‌خوانید.

در میان ۵۶۳ نقدی که سامانه رسمی فیلیپس زیر کد STH3020/70 نشان می‌دهد، ۲۰۷ نقد واقعا به STH3020 مربوط است و بقیه از STH3000 و STH3010 و یک عنوان عمومی سری ۳۰۰۰ سرریز شده‌اند. میانگین همان ۲۰۷ نقد ۴٫۴ از ۵ است و ۲۵ نقد آن سه ستاره یا کمتر گرفته‌اند. چیزی که در متن این نقدها تکرار می‌شود، همان مرزهایی است که در بالا آمد.

این مدل در پایین‌ترین نوار قیمتی اتو بخارگرهای فیلیپس روی این فروشگاه قرار دارد و تنها مدلی که ارزان‌تر از آن است، STH3000 با کفی پلاستیکی و بدون کیسه است که کمتر از یک درصد اختلاف قیمت دارد. برای همین، سوال درست هنگام خرید این نیست که STH3020 بخریم یا STH3000، بلکه این است که اصلا بخارگر دستی می‌خواهیم یا نه.

اگر جواب مثبت است و انتظارتان مرتب کردن سریع چند تکه است، این دستگاه کارش را می‌کند. اگر خانه پر است از پیراهن پنبه‌ای ضخیم و ملحفه، یا می‌خواهید لباس را روی سطح صاف بخار بدهید، دو مسیر دیگر باقی می‌ماند: STH5030/20 با سر متحرک و بخار بیشتر که حدود ۵۷ درصد گران‌تر است، یا رفتن سراغ فرم ایستاده مثل GC484 که روی همین فروشگاه حدود ۷۶ درصد از STH3020 گران‌تر است. فرم ایستاده وزن دستگاه را از مچ شما برمی‌دارد و روی پایه می‌گذارد، ولی دیگر داخل چمدان نمی‌رود.

یک هشدار دوام هم صادقانه است که گفته شود. از ۱۵ نقد یک و دو ستاره‌ای STH3020، چهار نفر از خراب شدن یا کار نکردن دستگاه گفته‌اند و دو نفرشان در سایت مجارستانی فیلیپس هستند: Netti04 نوشته دو دستگاهش ظرف دو سال اتصالی کرده و Rjudit می‌گوید بعد از حدود پنج بار استفاده گرم می‌شود ولی دیگر بخار نمی‌دهد. دو نفر دیگر Bambiwilly669 در سایت سنگاپور با عنوان «بدون بخار و بدون پشتیبانی» و Tyde در سایت فنلاند است که نوشته همان موقع شکایت کرده و دستگاه تعویض شده. این چهار مورد در برابر ۲۰۷ نقد اقلیت کوچکی هستند، ولی نشان می‌دهند این دستگاه یک ابزار سبک است، نه یک اتوی مادام‌العمر. STH3020 را برای همان چیزی بخرید که هست: نیم دقیقه صبر، یک چوب‌لباسی و یک پیراهن که قابل پوشیدن می‌شود.